WebPlyРедакция от 6 сентября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператором персональных данных является ООО «ЛАЙКВИАР». Политика применяется к сайту webply.ru, общей системе входа auth.neiro-platform.ru, личному кабинету, оплате и чату поддержки.
2. Какие данные обрабатываются
Мы обрабатываем идентификатор аккаунта, имя и email; сведения о согласиях, профиле, тарифе и платёжном статусе; историю операций без содержимого файлов; обращения в поддержку; технические сведения о браузере, безопасности и ошибках.
Для статистики посещений используется Яндекс Метрика с Вебвизором: сервис может получать IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещённые страницы и действия на них. Области личного кабинета, переписка с поддержкой и сведения о загруженном файле исключены из записи Вебвизора.
От CloudPayments могут поступать маска карты, идентификаторы транзакций, зашифрованный платёжный токен для согласованных повторных списаний и необратимый псевдонимный отпечаток токена для предотвращения повторного пробного периода. Полные реквизиты банковской карты WebPly не получает и не хранит.
Маркетинговая ссылка может передавать случайный токен: на сервере хранится его необратимый SHA‑256‑отпечаток и время первой привязки.
При запросе отмены подписки по email создаётся одноразовый случайный токен. На сервере хранится только его SHA‑256‑отпечаток, срок действия и отметка об использовании; сама ссылка действует 24 часа.
Загруженное изображение или документ может содержать персональные данные пользователя или третьих лиц. Файл используется только для выполнения выбранной операции, не публикуется, не применяется для обучения моделей и не включается в продуктовую аналитику.
3. Цели и основания
Данные нужны для заключения и исполнения договора, авторизации, конвертации, учёта лимитов, проведения и возврата платежей, поддержки, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований бухгалтерского и иного применимого законодательства. Согласия фиксируются отдельно от факта оплаты.
4. Получатели и инфраструктура
Для работы сервиса привлекаются поставщики хостинга, защищённого сетевого доступа, общей авторизации Neiro Platform, email, Яндекс Метрика и платёжный оператор CloudPayments. Яндекс Метрике передаются технические и аналитические данные, перечисленные выше. Платёжному оператору передаются сумма, валюта, назначение платежа, идентификатор и email пользователя, а также сведения для формирования чека. Каждому получателю передаётся только набор данных, необходимый для его функции.
Полный номер карты и CVC/CVV вводятся в защищённой форме CloudPayments и не поступают в WebPly. Для повторных списаний WebPly хранит выданный оператором платёжный токен в зашифрованном виде, маску карты и необратимый отпечаток токена для предотвращения повторного использования пробного периода.
5. Сроки хранения
Исходные файлы и результаты удаляются сразу после ответа либо по техническому тайм‑ауту. Метаданные истории хранятся до удаления профиля или до истечения установленного срока; обращения и сведения об оплате — столько, сколько необходимо для исполнения договора, разрешения споров и выполнения требований закона. Использованные и просроченные токены отмены периодически удаляются; ссылки перестают работать через 24 часа. Технические журналы не должны содержать содержимое файлов, платёжные токены или банковские секреты.
6. Права субъекта
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и удалить профиль WebPly, если дальнейшее хранение не требуется по закону. Удаление профиля не удаляет автоматически единый аккаунт Neiro Platform. Запрос направляется через чат поддержки или на support@webply.ru; для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение личности.
7. Безопасность и данные третьих лиц
Применяются шифрование транспорта, разграничение доступа, изоляция обработчика, ограничения сети и автоматическая очистка временных данных. Пользователь обязан иметь законное основание для передачи данных третьих лиц, содержащихся в изображении.
8. Контакты
ООО «ЛАЙКВИАР», 105094, г. Москва, ул. Золотая, д. 11, корп. 2 · ИНН 7719768010 · ОГРН 5107746052948 · support@webply.ru.